Relaciones laborales
Mediación y resolución de conflictos: gestiona conversaciones difíciles con claridad y equilibrio
Aplica técnicas de mediación y resolución de conflictos para gestionar situaciones difíciles de forma estructurada, reducir tensiones y transformarlas en oportunidades de mejora.
Habilidades y competencias
Lo que vas a aprender
Un recorrido práctico, estructurado y directamente aplicable al trabajo en RR.HH.
Objetivo del programa
¿Qué vas a lograr?
Desarrollar habilidades prácticas de mediación y resolución de conflictos que permitan gestionar situaciones laborales complejas con claridad, objetividad y enfoque en la solución, fortaleciendo las relaciones y el clima organizacional.
Perfil del participante
¿A quién está dirigido?
Profesionales de Recursos Humanos, líderes de equipo y responsables de gestión de personas que enfrentan conflictos laborales y desean adquirir herramientas estructuradas para gestionarlos de manera efectiva.
Propuesta de valor
Aprende a aplicar técnicas de mediación y resolución de conflictos para gestionar situaciones difíciles de manera estructurada, reducir tensiones y transformar los conflictos en oportunidades de mejora dentro de tu equipo.
Beneficios
Lo que gana tu organización
Certificación
Al completar el programa, obtienes tu certificado.
HR Boost Academy emite un certificado digital de finalización a cada participante. Puedes usarlo para acreditar tu formación en plataformas profesionales como LinkedIn.
Tu transformación esperada
Pasar de evitar o gestionar de forma reactiva los conflictos, a intervenir con seguridad, estructura y criterio, logrando acuerdos efectivos y fortaleciendo las relaciones dentro del equipo.
Seguir aprendiendo
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